«Люди всегда сваливают вину на силу обстоятельств. Я не верю в силу обстоятельств. В этом мире добивается успеха только тот, кто ищет нужных ему условий и, если не находит, создает их сам».
Джордж Бернард Шоу
Автор: Игорь Колчин
Она не опаздывает. Приходит вовремя. Безупречная. Красивая. Организованная. Такой женщине хочется задать вопрос: лидерство это врожденное, или нарабатываемое со временем качество?
ЗАУРЕШ АМАНЖОЛОВА: Мне кажется, этот вопрос волнует очень многих, в том числе и самих руководителей (смеется). Конечно, я убеждена, что люди рождаются с определенным количеством энергии. И у каждого - свой индивидуальный запас. Согласно статистике, на сто человек рождается примерно один управленец, и его можно определить с раннего детства. Лидерство – это не должность, это понятие, определяющее способность принимать решения и организовывать людей.
BUSINESSWOMEN.KZ: Существует мнение относительно того, что именно в раннем детстве закладываются наше мировоззрение, способности. Как проходило Ваше детство?
З. А.: Мое детство было счастливым и беззаботным. Я росла в большой и дружной семье в Джамбуле. Это уютный южный город с теплым, солнечным климатом. Я была пятым ребенком из семи. Папа старательно создавал условия для нас всех, а мама посвятила себя нашему воспитанию. У моего отца сложная судьба: родившись в состоятельной семье, он потерял родителей во время коллективизации и, оставшись с младшей сестренкой, был вынужден очень рано начать свою трудовую деятельность, что не позволило ему получить высшее образование, поэтому он старался компенсировать это в детях. Одним из самых ярких воспоминаний моего детства было шествие за руку с отцом на праздничных парадах. Первого мая и седьмого ноября ему, как передовику производства, доверяли нести знамя, и я, как любимая дочь, обязательно шла рядом с маленьким флажком в руках, с гордостью ощущая себя маленьким знаменосцем.
BW.KZ: В становлении любой личности играют огромную роль авторитеты или образцы для подражания.
З. А.: Первым эталоном для подражания для меня, как и для многих детей, стала учительница. Это была очень мудрая, строгая и любящая детей женщина. Я, как активистка и отличница, принимала участие в общественной жизни: была и юным санитаром, с повязкой на рукаве, строго проверяющим чистоту рук своих одноклассников, и председателем совета дружины, и секретарем комсомольской организации. Это были такие эмоции!
BW.KZ: Как произошел выбор профессии? Как Вы решили пойти в такую специфическую и ответственную область, как медицина?
З. А.: В моем случае я не выбирала профессию, она сама меня нашла. Еще в школьные годы мне попадались нужные книги, в памяти оседали «случайные» фразы и разговоры, немаловажную роль сыграли собственная ответственность и амбиции. Представления о медицине у меня сложились самые высокие и благородные. Поэтому ко времени поступления я не сомневалась в выборе. Все это вкупе и привело к тому, что я поняла - хочу быть именно врачом. Когда поступала в медицинский институт, была уверена, что буду кардиологом. Тогда я даже не предполагала, что моей профессией станет специализация «акушер-гинеколог». Конечно, сыграла роль личность наставника – доцента кафедры «Акушерства и гинекологии» Юлии Карынбаевой, ей я благодарна до сих пор. Но окончательно убедилась в своем выборе после того, как увидела на практике нелегкий труд врачей в роддоме. На меня произвели огромное впечатление немногословность и решительность профессионалов, слаженность командной работы, которая несет огромную ответственность не за одну, а за две жизни! За жизнь матери и ребенка...
BW.KZ: Как проходило становление в этой сложной области? Родовспоможение – самый ответственный участок, от деятельности врачей зависят жизни матерей, детей, нации в целом.
З. А.: Чтобы стать акушером-гинекологом одного желания мало. Необходимо доказать свою фанатичную преданность врачебному делу. Чтобы пройти огромный конкурс, студенты должны были учиться на отлично, писать дополнительные работы, дежурить в клинике, ходить на факультативы. Мой путь был таким же, как и у остальных выпускников, отличившихся в учебе. После прохождения интернатуры коллектив пятого роддома г. Алматы написал ходатайство с просьбой направить на работу в их больницу лучших выпускников, в числе которых оказалась и я. Через четыре года уже заведовала отделением, затем стала ответственным дежурным врачом, заместителем главного врача, а в тридцать один год - самым молодым главврачом г. Алматы. В этот момент для меня гораздо важнее было состояться именно как врач.
BW.KZ: Что необходимо уметь, чтобы состояться в этой профессии?
З. А.: Получить диплом - это еще не значит стать доктором от Бога. Таланта и особого дара свыше для этого мало: немаловажную роль играет опыт - через тебя, через сердце и руки должно пройти много пациентов. Мне сложно передать те чувства, которые испытываешь, когда учитель впервые доверяет тебе скальпель. Обычно об этом не предупреждают заранее, чтобы не было волнения и страха. Тебе просто во время ассистирования молча подают инструмент, и ты начинаешь работать... Это ни с чем не сравнить.
BW.KZ: Какой Вы видитесь окружающим? Каким врачом: либеральным или жестким в работе?
З. А.: Окружающим я вижусь требовательной, порой даже жесткой, но как быть иначе, когда на карту поставлена жизнь? Да зачастую и не одна… К сожалению, не во всех случаях, благополучный исход операции зависит от врачей.
Я плакала, когда теряла тяжелобольного, и была счастлива, когда после нескольких суток дежурства у постели нам удавалось спасти женщину, и всегда молила Бога о чуде. Поэтому в нашем деле необходимы и чуткость, и жесткость, и решительность. В зависимости от ситуации.
BW.KZ: Родителей не расстроил Ваш выбор? Ведь профессия акушера-гинеколога не самая легкая?
З. А.: Папа ушел из жизни, когда я училась на третьем курсе. Так что он, к сожалению, не успел порадоваться моим успехам. А мама всегда гордилась и сопереживала.
BW.KZ: Не могу не спросить, как супруг относится к Вашему повышенно загруженному графику работы?
З.А.: Мне, наверное, повезло с тем, что мой муж оказался настолько мудрым и сильным человеком. В его жизни случилась трагедия с его мамой – она умерла во время родов, оставив четырех детей, наверное, поэтому он особенно остро может прочувствовать важность моей профессии. Я всегда говорю, какое это огромное счастье иметь опору, надежное мужское плечо, которое есть в моей жизни.
BW.KZ: Как состоялось Ваше знакомство с будущим супругом?
З.А.: Отец моего мужа – папин фронтовой товарищ. Поэтому мы были знакомы, как дети друзей семьи. В дальнейшем наши отношения переросли в любовь. Немаловажную роль в отношениях сыграла его мама, видимо, она оценила наши чувства и отношение друг другу.
BW.KZ: Вы не жалеете о том, что у Вас нет такой большой семьи, которая была у Ваших родителей?
З.А.: Я благодарна судьбе за своих детей! Мы живем в современном мире. При моей работе иметь большую семью было бы очень нелегко. Главврач роддома - это ведь не только начальник, который сидит с девяти до шести часов в кресле и руководит, это высококвалифицированный врач, принимающий участие в решении сложнейших ситуаций родовспоможения. Я проработала главврачом пятого роддома 6 лет, а в 1995 году мне предложили возглавить Перинатальный центр.
BW.KZ: И Вы с гордостью приняли новую должность...
З.А.: Нет, к тому времени из-за тяжелых нагрузок у меня начались проблемы со здоровьем. Поэтому первым моим порывом было желание отказаться. Но Гульшара Урмурзина, руководившая управлением здравоохранения в то время, смогла меня убедить в том, что именно я могу возглавить один из самых сложных участков работы. Более того, она оказала мне безграничное доверие, ведь Перинатальный центр был ее детищем.
BW.KZ: По сути Перинатальный центр - это тот же самый роддом, та же самая работа. Почему Вам оказалось так сложно согласиться?
З.А.: Центр к тому моменту существовал 4 года и поменял четырех директоров, я стала пятым. Перинатальный являлся и по сей день является организационно методическим центром, именно сюда госпитализируются беременные, роженицы группы высокого риска, пациентки с преждевременными родами, то есть самые сложные, тяжелые случаи.
Я могу с гордостью сказать, что именно мы впервые внедрили в Казахстане совместное пребывание матери и ребенка, доказали важность грудного вскармливания и ввели новые методы выхаживания новорожденных, глубоко недоношенных детей, в том числе инновационные подходы в анестезиологии и реанимации. Партнерские роды, роды, при которых происходило минимальное вмешательство в процесс тоже заслуга Центра. Вообще изменили отношение к родам, ведь это не болезнь, а мудро продуманный самой природой механизм.
И как результат - за одиннадцать лет работы нашему коллективу удалось снизить материнскую смертность в десять раз! В 2006 году мне предложили стать руководителем Городского отдела здравоохранения. На этот раз отказываться не стала, ведь согласитесь, плох тот солдат, который не мечтает стать генералом! (улыбается)
BW.KZ: Что дал Вам опыт руководителя?
З.А.: Опыт моей работы показал, что в любом деле нужен лидер. В команде с единомышленниками можно достичь любых целей и поставленных задач. Мы в своем коллективе множество новаций сделали обычной практикой. Новая должность дала мне больше возможностей для реализации стратегических задач и внедрения новых технологий. Ведь успех любых начинаний чаще всего зависит от поддержки руководителя. Миссия лидера заключается в способности организовать процесс и нести ответственность за результат. Ведь у любого нового дела есть противники, которых, к сожалению, зачастую большинство.
BW.KZ: В настоящее время Вы реализуетесь в системе исполнительной власти. В какой области проще исполнять функции управленца?
З.А.: Медицину и систему исполнительной власти сложно сравнивать. Главное в любой работе – работать. Акимат дает мне возможность выразиться в области принятия решений. Сфера управления жизнедеятельностью района, который является одним из центральных – процесс и сложный, и увлекательный, и масштабный. Понимание того, что ежедневно приходится решать задачи по улучшению условий жизни жителей, и возможность видеть конкретный результат – одно из преимуществ политики.
BW.KZ: Общеизвестно, что женщина–руководитель лояльна, социально ориентированна. А значит, и способна принести большую пользу в сфере управления нежели мужчина?
З.А.: Женщина, по своей природе более лояльна. Чуткость и доброта позволяют ей быть более внимательной к жизненно важным вопросам, касающимся семьи, защиты прав женщин и детей. Но я не склонна сравнивать руководителей по гендерному признаку. Существуют эффективные и неэффективные руководители. И пол здесь не важен. Помните, как сказала героиня фильма «Москва слезам не верит»: «Главное - научиться организовывать работу трех людей, дальше - количество не имеет значения». После нескольких лет совместной деятельности неизбежно возникает ощущение единой семьи, команды. Делая одно дело, люди сплачиваются и только в этом случае достигают результата.
BW.KZ: Вы согласны с тем, что карьерный рост ставит крест на женщине, как на хранительнице семейного очага?
З.А.: Категорически не согласна! Мой круг друзей в основном составляют деловые женщины, и я могу точно сказать, что сильная занятость дисциплинирует. Бизнес-вумен XXI века – это успешные разносторонние личности, способные максимально реализоваться в нескольких сферах: они активны и в карьере, и в семье, и в быту. Более того, деловая женщина Казахстана заключает в себе способности не просто успешной дамы, но и безупречной гостеприимной хозяйки, способной создать домашний уют и накрыть богатый дастархан!
BW.KZ: Какие достижения своей жизни Вы готовы внести в список личных побед?
З.А.: Древнекитайская мудрость гласит: «Не один победитель не верит в случайность». Победы, достижения, успехи – это не только результат моего труда, но и вклад моих родителей, учителей, наставников, моей семьи. Мой супруг, мои дети, мои близкие – самые главные люди в моей жизни. Я горжусь своими родными, тем, что нам с мужем удалось воспитать достойных детей, продолжателей профессиональных семейных традиций. Мой сын пошел по стопам деда, выбрав профессию биолога. Дочь продолжает путь своего отца, изучает основы банковского дела. Хочется пожелать им покорения всех возможных и невозможных вершин.
BW.KZ: Секрет Вашего успеха?
З.А.: Всегда оставаться самой собой, быть искренней!
BW.KZ: Считаете ли Вы себя состоявшимся человеком?
З.А.: Состояться – значит реализоваться. Большое счастье для профессионала – ощущать свою компетентность. Это чувство мне знакомо. Очень важно в жизни найти свой путь. И я его нашла. Это ли не главное для любого человека?
